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Conoce a
María Alejandra Tuozzo
Abogada | Business Operations Consultant |
Fundadora de Tuozzo Consulting

Mi historia
A los 18 años tomé una de las decisiones que más transformó mi vida: dejar Venezuela para comenzar una nueva etapa en Canadá.
Adaptarme a un nuevo país, una cultura diferente y nuevos entornos profesionales me permitió desarrollar una perspectiva que hoy define mi forma de trabajar.
Comprendí que el crecimiento de una empresa no depende únicamente de una buena idea o de un producto exitoso, sino de la manera en que las personas, los procesos, la tecnología y el liderazgo funcionan como un solo sistema.
Durante más de dos décadas he desarrollado mi carrera en áreas como operaciones, logística internacional, recursos humanos, administración, contabilidad, cumplimiento corporativo, automatización de procesos, implementación de sistemas y asesoría jurídica empresarial. Esa experiencia me permitió conocer el funcionamiento interno de organizaciones de distintos sectores y entender cómo se construye una empresa sostenible desde dentro.
Con el paso de los años descubrí un patrón que se repetía una y otra vez.
Empresas con excelentes productos, clientes fieles y equipos comprometidos seguían enfrentando los mismos problemas: el fundador concentraba las decisiones más importantes, los procesos no estaban documentados, la información se encontraba dispersa y el crecimiento comenzaba a generar desorden.
Fue entonces cuando comprendí que el principal obstáculo para crecer rara vez era la falta de estrategia. En la mayoría de los casos, el verdadero problema era la ausencia de una estructura operativa sólida.
Esa convicción me llevó a especializarme en el diseño de sistemas empresariales que integran personas, procesos, tecnología, cumplimiento y gobernanza corporativa para ayudar a las organizaciones a operar con mayor claridad, eficiencia y control.
Mi formación como abogada complementó esa visión. Me permitió comprender que una empresa no solo necesita procesos eficientes, sino también una base jurídica que proteja sus operaciones, reduzca riesgos y fortalezca la toma de decisiones. Contratos bien estructurados, cumplimiento corporativo, protección de datos, gobierno corporativo y gestión de riesgos forman parte del mismo sistema que hace posible un crecimiento sostenible.
Así nació Tuozzo Consulting.
No como una consultora tradicional enfocada únicamente en operaciones o asesoría legal, sino como una firma que combina consultoría empresarial y asesoría jurídica para acompañar a empresas en crecimiento desde una perspectiva integral.
Hoy ayudo a CEOs, fundadores y empresas a construir estructuras organizacionales que les permitan reducir la dependencia del fundador, fortalecer la gestión del talento, optimizar procesos, implementar tecnología y desarrollar una cultura basada en el orden, la responsabilidad y la mejora continua.
Trabajo de forma remota con empresas en Latinoamérica y otros mercados, y también ofrezco atención presencial desde Valencia, estado Carabobo, Venezuela, acompañando tanto a organizaciones como a empresarios que buscan soluciones prácticas para crecer con mayor confianza.
Porque creo que una empresa no debería depender permanentemente de una sola persona para funcionar.
Creo que los procesos deben facilitar el trabajo de los equipos, no convertirse en burocracia.
Y creo que el crecimiento sostenible comienza cuando existe una estructura capaz de sostenerlo.
Ese es el propósito que inspira cada proyecto que desarrollo desde Tuozzo Consulting: ayudar a las empresas a construir organizaciones más sólidas, eficientes y preparadas para crecer.
Competencias
Operaciones & Sistemas
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Diseño de Sistemas y Flujos: Arquitecturas operativas adaptadas al tamaño real de tu negocio.
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Optimización & SOPs: Estandarización de procesos claros y funcionales.
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ERPs/CRMs (Odoo, Notion): Implementación de herramientas tecnológicas para centralizar la operación.
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Enfoque Ágil y Orientado a Resultados: Trabajo bajo metodologías ágiles sin complicaciones innecesarias; priorizo la flexibilidad y la entrega de valor constante para que tu operación avance sin fricciones.
Legal & Cumplimiento
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Gobernanza & Auditoría: Estructuración de controles internos y revisión de procesos para blindar operaciones.
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Contratos Estratégicos: Gestión integral y redacción de contratos adaptados a modelos B2B, B2G y G2C.
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Mitigación de Riesgos: Anticipación de cuellos de botella normativos y seguridad jurídica empresarial.
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Cumplimiento Normativo: Procesos alineados con estándares exigentes, incluyendo normativas clave como HIPAA.
Talento & Desempeño
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Estrategia de RR. HH.: Diseño de estructuras organizacionales eficientes para PYMES en crecimiento.
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Atracción de Talento Remoto: Reclutamiento especializado y flujos de incorporación (onboarding) ágiles.
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Sistemas de KPIs: Métricas de rendimiento claras para dar seguimiento continuo al equipo.
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Cultura y Retención: Programas de engagement y capacitación continua orientados a la productividad.
Experiencia Profesional Destacada
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Tuozzo Consulting | Business Operations & Systems Consultant
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Consultoría estratégica integral para PYMES de 5 a 30 empleados, enfocada en optimización operativa, estructuración de procesos, cumplimiento y gobernanza de IA con un enfoque de "estructura primero, tecnología después".
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Hired Remoteli / Superior Biz Solutions | Human Resources & Recruitment Manager
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Dirección de estrategias de adquisición de talento global, automatización de flujos de reclutamiento, estandarización de procesos de incorporación (onboarding) y supervisión de la comunicación interna bajo estrictas normativas de privacidad.
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IP Immigration Pros INC. | Professional Support Lawyer & Compliance Specialist
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Aseguramiento del cumplimiento estricto de leyes canadienses y normativas de la CICC, creación de guías de marcos legales corporativos y revisión integral de contratos de servicios y reclutamiento.
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GB Advisors, LLC | Prevention & Compliance Manager / HR Manager
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Gestión integral de contratos comerciales internacionales en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.
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Licitaciones públicas y gestión de contratos B2B, B2C y G2B con entidades gubernamentales (como en Puerto Rico).
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Documentación, automatización de procesos operativos y legales (implementando herramientas como DocuSign y Agiloft) para mitigar riesgos corporativos.
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Inversiones Galácticas (El Foro de Valencia) | Senior Executive Assistant to the President / Head of National and International Purchases
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Trabajo directo con la presidencia en la gestión ejecutiva y liderazgo en compras internacionales con proveedores en China (negociación, solicitud, seguimiento y recepción de mercancía).
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VopaK (Venterminales) | Service Coordinator
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Gestión de importación de materia prima marítima, coordinación operativa con clientes, manejo de descargas de buques en muelles, silos y tanques de almacenamiento, y control de la gestión de cobros.
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Berlitz | Administrativa y Profesora de Idiomas
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Administración general, manejo de personal, nómina, cierres contables mensuales y facturación, combinándolo con la enseñanza de inglés y francés.
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Au Cotón | Futón Faculté (Canadá) | Sales Manager / Sales Specialist
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Dirección de equipos de ventas, gestión de personal, control de nómina y optimización de la distribución e interiorismo comercial en tienda (mise en marché), manteniendo consistentemente altas métricas de cumplimiento de objetivos mensuales.
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Conoce más detalles y recomendaciones sobre mi trayectoria en mi perfil de LinkedIn
Educación, Credenciales y Formación Profesional
Formación Académica:
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Abogada (Bachelor of Laws - LLB) — Universidad de Carabobo
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T.S.U. en Contaduría Pública — Colegio Universitario de Administración y Mercadeo (CUAM)
Idiomas:
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Francés como Segunda Lengua — Centre Yves Theriault, Ministerio de Educación de Quebec (Estudios avanzados de escritura y conversación).
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Inglés como Segunda Lengua — Universidad de Concordia (Formación académica complementaria y práctica continua).
Licencias y Certificaciones Profesionales:
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Contract Management — University of Southampton
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HIPAA Standards & Compliance — Alison
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Recruitment Foundations & HR — LinkedIn
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Scrum Methodology — Agile University
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Derecho Procesal Venezolano — Fundajurista
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Derecho Procesal Penal (Fase Intermedia y Litigación Oral en Juicio) — ANFAPRO
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Delitos Condominiales — ANFAPRO
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Detección de Mentiras — Escuela de Ciencias Fiscales del Ministerio Público
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Derecho de Sucesiones — Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
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Woman Rights (Reforma Ley Derechos de la Mujer) — Fundajurista
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How to Handle Conflict and Toxicity for Happier Workdays — LinkedIn
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Mindful Communication for Less Conflict and Stronger Relationships — LinkedIn
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Gestiona y resuelve los conflictos de roles en tu equipo — LinkedIn
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Coaching New Managers — LinkedIn
Mi experiencia se ha construido en distintas áreas que hoy convergen en una misma forma de trabajar:
Asesoría Jurídica Empresarial
Contratos, cumplimiento corporativo, gobierno corporativo y asesoría legal para empresas en Venezuela.
Business Operations Consulting
Diseño de estructuras operativas, procesos internos, sistemas de trabajo y mejora continua.
Consultoría Estratégica de Recursos Humanos
Gestión del talento, reclutamiento, estructura organizacional y desarrollo de equipos.
Tecnología, Automatización e Inteligencia Artificial
Integración de herramientas, automatización e inteligencia artificial para mejorar la operación y la gestión empresarial.
Cumplimiento y Gobernanza
Estructuras de cumplimiento, gestión de riesgos y criterios de gobernanza para empresas en crecimiento.
No llegué a la consultoría de operaciones desde una sola disciplina. Mi experiencia en estas áreas me permitió entender que el crecimiento empresarial no depende únicamente de una buena estrategia, sino de contar con la estructura necesaria para ejecutarla y sostenerla.
